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5chまとめ★安藤美姫、「スタバ騒動」を釈明 従業員からのフォローの声に感激「全然違う店舗の方が『ごめんね』みたいなDMくださって」★ニュース

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https://sirabee.com/2022/08/03/20162909555/

2022/08/03

フィギュアスケート元世界女王の安藤美姫が3日放送の『AbemaPrime』に出演。コーヒーチェーン『スターバックスコーヒー』の店員の対応についてSNSでコメントしたことに言及した。

発端は、1日に更新したインスタグラムのストーリー。安藤は「スタバ大好きだからあえて言いたい」と前置きしながら、ドリンクをオーダーした際の店員とのやりとりを振り返る。

「ベンティサイズ頼んで少なかったから“もぅ少しミルク足してください”って言ったら“温めたミルクもうなくなっちゃったんですよ〜〜〜”“エクストラホットだとこうなっちゃうんですよね〜〜〜”って意味不明な回答が返ってきたよ…しかも語尾伸ばして話すタイプの人」。

ミルクの量が足りなかった実際のドリンクの画像を掲載し「逆に少ないと“お作り直します”って言ってくれるから“足すだけで大丈夫です”って言うぐらいなのに 足してもくれないスタバ初めてよ…」などとつづっていた。

この投稿が一部でニュース化されことで、ストーリーをチェックしにくるユーザーが殺到したと説明。「載せるなよ」という声も寄せられたそう。

店員の言葉遣いに違和感を覚えたのはたしかだが「ただ、誤解があって。イライラっていうよりは、ちょっとこんなことがありましたみたいな感じのぼやきだった」と釈明した。批判の書き込みも集まったが、一方でスタバの従業員などからフォローのコメントも届いたと話す。

「スターバックスで働いている方とか、スターバックスファミリーの人からもDM(ダイレクトメッセージ)いただいて。『あれは少なすぎます』みたいな。全然違う店舗の方が『ごめんね』みたいなDMをくださって」と安藤は感激していた。

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安藤美姫 スタバ店員の接客に苦言「意味不明な回答が返ってきたよ…」「いい気持ちではない」

https://www.sponichi.co.jp/entertainment/news/2022/08/01/kiji/20220801s00041000367000c.html

https://www.sponichi.co.jp/entertainment/news/2022/08/01/jpeg/20220801s00041000366000p_view.jpg

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ええ話やなぁ

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ホリエモンと違って救われてるな

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それ以上に批判のほうが多かったろ

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客を選べない店は大変やなあ

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こんなどうでも良い事で騒いでんじゃねーよ韓国人

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そんなに満杯に入れるものなのかね。
溢れたりして火傷の可能性もあるやん

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なんでみんなそんなスタバ好きなん?
猫でも杓子でも寝ても醒めてもスタバスタバって意味わからん

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>>10
コーヒーは不味いしね。
コンビニのほうが遥かに美味しい。

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>>10
ウーバーのクーポンあるから
よく頼んじゃってるわ
週1で

175:ID:jOltS2M70

>>10
どこにでもあるから
あと昔から完全禁煙で小さい頃から親に連れられて行ってて安心するっていうか落ち着ける場所だから

297:ID:YePdcoO10

>>10
それがブランドだからな
他のコーヒーチェーンにはそれが作れなかった

iPhoneとかも同じ

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>>10
代官山とかスタバ持って歩くのがオシャレと思ってるアホ多いからな

11:ID:+AWSwHaW0

多いとか少ないとか
誤差の範囲だわ

12:ID:6Lkakxa90

(グランデ?ベンディ?)

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朝鮮系はマジでウザイ

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注文めんどくさそうだから
一生行かないと決めてる

32:ID:b6NifTBN0

>>25
注文したらなんで先に席とってなかったんですかと店員に切れられたわ。
表にそんなルール書いてなかったしヤバい所だと思って一回行ったきりになった。

122:ID:C8chUj0/0

>>25
初めて行った時は大してうまくないしガッカリした
その方が身のためや

188:ID:mql0EBJz0

>>25
男なら「ドリップコーヒー 一番大きいサイズで」これで十分

235:ID:kZL/nOAq0

>>25
今はモバイルオーダーがあるから口頭で言わなくても細かくオーダーして注文出来るよ

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紅茶ください
じゃ通じなさそうな店である

30:ID:OrLGyQIQ0

お父さんの件でちゃんと子供に謝罪しろよ

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スタバと対応した店員はクレーマーに屈しないで

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安藤美姫、スタバの接客にインスタで不満…そもそも対応不可な要求か

2022.08.03 19:29 文=Business Journal編集部

プロフィギュアスケーターの安藤美姫が自身のインスタグラムで、ストーリーズの機能を使ってスターバックスコーヒーの接客に不満を述べたところ、ネット上で安藤の意見に批判的な声が噴出している。

「スタバでは、スターバックスラテ、ソイラテ、カプチーノ、カフェモカなど、ミルクを使う商品について、エクストラホット・熱め・ぬるめに温度を変更できます」(スターバックス元店員)

 だが、エクストラホットにしたことで、泡立てたミルクの泡が潰れ、目減りして見えたのだろう。それに対し、安藤がミルクの増量を求めたところ、店員から断られたというもののようだ。

「確かに、スタバでは明確なマニュアルはなく、お客の要望にできる限り応えるようにします。トッピングなどのカスタマイズは細かく要求できますが、量を増やすように求めるのは断られることが多いですね。
豊富なサイズ展開をしているので当然といえば当然ですが。安藤さんの写真をいる限り、特段、ミルクが少ないというわけではないですが、確かに泡が立っていないので、目減りして見えます。
ただ、エクストラホットに限らずホットドリンク全般に言えますが、ミルクをスチームで入れるので追加するのは難しいと思います。絶対にダメという規定があるわけではないですが、ほかの店でも断られる可能性が高いですね。冷たいミルクについては、コンディメント(自由にトッピングできる場所)にも置いてあるので、追加可能です」(同)

 安藤はスタバではミルクなどを追加してもらえるのが当然、と思っているようだが、ホットミルクについては追加してもらえないと考えたほうがいいようだ。

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>>54
泡w
潰れるの早すぎだろwwwwwwばーか

58:ID:FCE2cBHL0

>>54
やっぱ足さないよね
ミルク足せっていうのは勝手な安藤ルールの押し付けだよ

59:ID:YPa1UhrH0

>>54
サイゾー以外のまともなソースないのかな?

139:ID:dfWlM7L20

なんだよグランデとベンティって

141:ID:T7au7vqe0

チンピラはこういう店のが合ってるよ

145:ID:DmMHla1N0

>>141

Smart FLASH
安藤美姫オールナイトで「4回店」ハシゴ酒

>閉店1時間ほど前に男女7人くらいで来店して、『ドリンクが遅い』『炭を足して』『フレーバーをもっと濃くして』など、いろいろ注文も多かったので、よく覚えていますよ。
>部屋の真ん中にあるソファに座り、あぐらをかいてリラックスした感じ。煙をふかす手つきが慣れていましたね

148:ID:I1ZpXzbd0

>>141
なにこれ…

156:ID:ywE1fBc00

マックは平気で半分ぐらいしか注がないときあるよw

165:ID:nWUI8Ck70

なんだ画像もあるし
スタバ店員も少ないの認めてるやん

191:ID:uMbXOQRR0

代わりに謝るスタッフはスタバの代表のつもりで謝ってんか?ww

201:ID:/tuRZDXN0

スタバ行ったことないけどそんなにスタイリッシュなところなのか

215:ID:XKuwvnKS0

まぁ、客商売やってたら絶対に関わりたくないタイプやな

247:ID:2rTdEUSW0

そんなに量が少ないとは思わないが

340:ID:2XfMEwbx0

もうコイツ何なんだよ
自分の当たり前が他人の常識じゃないんだよ
ああ、この人に言っても無駄やな

344:ID:RJdY2E6U0

スターバックスファミリーてw
てかベンティって590mlだっけ?
誰かあの画像もとに検証した人とかおらんのかな

363:ID:o3zinP4b0

俺、人生で量が少ないから足せ!なんて店員に言ったこと一度も無いわ

こいつはそれが当たり前みたいだけど、スタバで少ないから足せはよく見る光景なのか?

369:ID:v7PCBzn/0

うざいな
嫌な店だなと思ったとしてもわざわざ有名人がブログで書くかよ

378:ID:d+2+QqMZ0

全然違う店舗の人が謝ってきたと、自分は間違ってないと

395:ID:UhsuqlLe0

私生児生むほど常識のない奴に言われたくないだろうよ

420:ID:IS1z7faU0

で父親はだれなの?

425:ID:qWnOf/DI0

店員が量をミスったのに
指摘しても言い訳されただけだった訳だな
最低だなそのスタバの店員
どこ店よ?

428:ID:pjMCOhZp0

それでも同じ店に行くんだろうか?

431:ID:1a715g1U0

DMは実在するのかな

479:ID:bRbijMsn0

他人が勝手に謝ってとうの店員批判とか最悪だな

512:ID:kwHAvelM0

いちいち大声で叫ばないと気が済まないのかね

532:ID:RxqI/6cf0

この人、単純に規定量を常に少ないと思ってるだけじゃないの?

557:ID:90sQ+nwv0

サイズ呼びをトールとかレギュラーってしてるおしゃれなお店はムリムリ

623:ID:nttGVmfC0

絶対高圧的な態度だったろ?
店員も文春のインタビュー答えればいいのに。

あと批判が98パーだと思う。

625:ID:kRo72Ljt0

大人の女なんだろ
そこそこ名のしれた
もう少し自己プロデュース能力上げたほうがいい
カッコつけるならしっかりカッコつけてみろよ
ガキでもあるまいに

677:ID:Ym8E5c720

安藤にとっちゃスタバは手段で
目的は自己顕示かな?

688:ID:WDkXsx+N0

ID:jOltS2M70が非常に香ばしくてよろしい

777:ID:Dm4YzUwe0

ネタに困ってるYouTuberは検証動画やってよ

799:ID:4/zulrTk0

検証検証うっさいのがいるから買って来た。クソ熱い。
10分ほど放置したがフォームミルク?は消えなかった。ので箸で泡少し取ったw
写真比較すると量は少なくないな。むしろなんで泡消えてんねん?ってレベル

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>>799
これで500円もすんの?
コンビニのカフェラテなら150円で済むな

806:ID:ox5h0e+10

>>799
ご苦労さんです

809:ID:NKxF4EJb0

>>799
美味しい?
つか泡消えてるから安藤の上げたのは確かに少ないな
スタバ側のミスでは

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